速递易快递员app是一款便捷实用的快递应用。速递易快递员app帮助快递员便捷地查询速递易柜机内的快递及空箱查询,让速递易柜机内的信息掌控在你的手中,方便了快递员的工作,让快递工作更简单轻松,需要的朋友欢迎下载哦。
1. 空箱查询:查看柜机空箱状况,提前规划投件路线,省时省力;
2. 投件查询:快件信息在手,解除后顾之忧;
3. 短信重发:用户迟迟未取件,重发短信,一键解决问题;
4. 快速登录:扫码快捷登录终端,更方便;
5. 积分兑换:多种途径获得积分,积分换好礼,拿到手软;
6. 充值赠礼:各种充值活动袭来,赠费投件更省钱。
1、准时:按时上班和在公司规定的时间内分拣快件、派发快件和对问题件的及时处理。
2、避开责任:派件前检查快递是否出现包裹破损、液体流出、异响等,发现后及时转交客服部处理。
3、保护快递:在讲快件送达客户手中之前,注意保护好快件。
4、电话约定:在准备送出下一家快递前,最好提前拨通客户电话约定收件时间,避免出现快递送到门口的时候客户却不在家的问题,这样会浪费大量的时间。
5、客户签字收快递:要将快递送至客户手中或者客户指定的代理人手中,签收时要求客户正确签字。
6、扫描签单:客户签字后,你需要将签单撕下收好,回公司后用扫描工具扫描。这里不允许出现问题,签单是客户收货的唯一证据,需要你保存好,若出现没有签单的情况会受到公司惩罚的。
7、问题件处理:不管是什么情况,当天没能及时派送的快递都要在回公司后写明未正常投递的原因,一定要写清楚到底是什么原因,写清楚后交由客服部处理即可。
8、收件时注意事项:(1)验货是否是违禁品。(2)投递地址是否在公司业务覆盖范围内。(3)单据必填部分须书写清晰,认真填写。(4)随身携带防水袋、信封等,对于有特殊要求的根据实际情况处理。(5)单据须黏贴到袋子封口的位置上。
9、回交快递:晚上回公司后将收回的快递及时进行扫描,然后装车发出。
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增加快递员众包巡检任务类型和执行任务的异常报告、问题修改功能
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新增邀请好友功能,和好友一起抢投递券吧
新增新人奖励,认证通过即送投递券作为见面礼
积分可以兑换投递券啦
优化箱格预约成功率,再也不用担心预约不上啦
新增3D touch 和widget功能
其他一些用户体验的优化
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